Web·17 février 2026·5 min

Votre site vous coûte des clients (les signaux qui ne trompent pas)

43% des sites échouent au nouveau seuil de performance Google. 27% des TPE n'ont toujours pas de site. Les chiffres et les solutions.

Votre site vous coûte des clients (les signaux qui ne trompent pas)

TL;DR

  • 43% des sites web échouent au nouveau seuil INP de Google (150ms). C'est le Core Web Vital le plus couramment raté.
  • En France, 67% des TPE/PME ont un site web (baromètre France Num 2025). 27% des TPE aux États-Unis n'en ont toujours pas.
  • Google a durci ses exigences avec un nouveau seuil INP à 150ms (contre 200ms avant) et une nouvelle métrique : Smooth Visual Transitions.

Un site web, c'est censé attirer des clients. Mais pour beaucoup de petites entreprises, c'est l'inverse. Le site existe, mais il ne génère ni contacts, ni ventes, ni confiance. Et en 2026, les critères se sont durcis.

Les nouveaux seuils de Google

Google a resserré ses Core Web Vitals en 2026 :

  • INP (Interaction to Next Paint) : le seuil « bon » passe de 200ms à 150ms. Quand un visiteur clique sur un bouton ou un lien, votre site doit réagir en moins de 150 millisecondes. 43% des sites web échouent encore à l'ancien seuil de 200ms.
  • Smooth Visual Transitions (SVT) : nouvelle métrique qui pénalise les chargements visuellement saccadés. Les images qui sautent, les blocs qui se repositionnent, les textes qui bougent au chargement : tout ça coûte des points.

Un site lent ne perd pas seulement des visiteurs. Il perd aussi des positions dans Google. La performance technique est devenue un critère de classement direct, pas juste un facteur de confort.

Les signaux d'alerte

Votre site vous coûte probablement des clients si :

Il met plus de 3 secondes à charger. Au-delà de 3 secondes, plus de la moitié des visiteurs quittent la page. Sur mobile, c'est encore plus sévère. Vérifiez avec PageSpeed Insights (gratuit).

Il n'est pas lisible sur téléphone. 64% des emails sont ouverts sur mobile. Si votre site n'est pas responsive, vous perdez la majorité de vos visiteurs.

Le design date de plus de 3 ans. Les tendances web évoluent vite. Un site de 2023 peut sembler désuet en 2026. Et un design vieillissant érode la confiance.

Il n'y a pas d'appel à l'action clair. Si le visiteur doit chercher comment vous contacter, il partira. Chaque page doit avoir un objectif et un bouton visible.

Les chiffres en France

Selon le baromètre France Num 2025 (11 000+ entreprises interrogées) :

  • 67% des TPE/PME ont un site web
  • 84% sont visibles en ligne (site + réseaux sociaux)
  • 61% utilisent les réseaux sociaux
  • 78% des dirigeants considèrent le numérique comme bénéfique
  • 52% craignent la perte de données ou le piratage (+3 points vs 2024)

Un tiers des TPE françaises n'ont toujours pas de site. Et parmi celles qui en ont un, combien ont un site performant, rapide et optimisé ? Bien moins.

Ce que font les sites qui convertissent

Les sites qui génèrent des leads partagent des points communs :

  • Un message clair en moins de 5 secondes
  • Une preuve sociale visible (avis, logos, chiffres)
  • Un parcours simple, pas de menu à 15 entrées
  • Un formulaire de contact accessible depuis chaque page
  • Un chargement sous les 150ms en INP

Refaire ou optimiser ?

Si la structure est bonne mais le design dépassé, un rafraîchissement peut suffire. Si le site a été construit sur un outil limité (WordPress mal configuré, Wix gratuit), une refonte est souvent plus efficace.

L'important, c'est de mesurer avant de décider. Combien de visites par mois ? Combien deviennent des contacts ? Sans ces données, vous naviguez à l'aveugle. Et avec les nouvelles exigences de Google, il vaut mieux agir maintenant.

Pour protéger votre site des menaces en plus de le rendre performant, jetez un œil à notre article sur la cybersécurité des PME. 60% des entreprises attaquées ferment dans les 6 mois.

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